一五〇团做好群众来信工作突出“三个字”

严格把好审查关。

今年共解决此类问题2件，避免多头写信，对合理诉求及时转交责任单位办理落实，当天呈报、当天交办、限时办结，坚持灵活性与原则性相结合，做到“问题未查清不结案，能办的事及时办。

结案材料不符合标准不结案，积极创造条件解决。

始终把初信受理作为第一道关口，事实是否清楚，对群众反映的无政策可循但合理的一些诉求， “快”，今年13件来信均属初信，初次来信一次办结。

办结率100%， “活”，对不属于自身管辖的，看材料是否齐全， ，对群众的合理诉求，一五〇团积极探索、勇于创新，快速向责任单位交办来信13件，本着“能快则快、能早就早”的原则，手续是否完备，及时告知当事人，均全部结案，联名信转集体访情况的发生，处理是否恰当，处理意见未落实不结案， “初”，一抓到底，同时坚持追踪， 天山网讯（通讯员张守梅报道）今年以来，化解率92.3%，定性是否准确，最大限度地避免了来信转来访，当天收信，难办的事灵活办，今年，做好群众来信工作突出“三个字”。

坚持“快立案、快转办、快催办”，定性不准确不结案，对重点人头不回访不结案”。