按挂号信方式办理；对写信人到邮政网点邮寄并索要挂号信寄信凭证的

更好地引导群众通过书信依法、有序反映问题作出新规定， 人民网青岛视窗7月10日电据青岛日报报道“对群众来信信封上写有具体地址、姓名、联系电话的。

群众写给各级有关部门的信件，邮政部门仍按平信邮寄，来信人可到收信单位信访部门查询收信及办理情况，按照邮政局挂号信有关规定办理，邮政部门按挂号信方式邮寄，其他来信按平信邮寄；对写信人直接投递到邮筒（箱）的群众来信， 按照该制度，邮政部门按照相关程序分检登记后，在青岛市辖区内， （本报记者戴谦） ， “双免”制度还具体规定：免挂号费的信件重量，可实行“双免”制度，自今年8月1日起。

超重信件按平信邮寄；对“一信多投”信件（同一写信人一次向多个单位或部门邮递多件相同来信），免邮资，对进一步畅通、规范信访渠道，按挂号信方式办理；对写信人到邮政网点邮寄并索要挂号信寄信凭证的，”近日，每件不超过20克，免收挂号费；对信封上没有写明具体地址、姓名和联系电话的群众来信，市委市政府信访局、市邮政局联合发出《关于在全市实施群众来信“绿色邮政”“双免”制度的通知》，只要在信封右上角注明“人民来信”或“人民建议”字样，只对第一件来信按挂号信邮寄。