预警:期末时段是教育类舆情相对高发期

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  本周(2016.1.4—2016.1.10),涉及高校的舆情事件频发,本网预警:开学和期末时段是教育类舆情相对高发的两大节点,望能引起相关部门重视;成都邛崃警方一曲《警察不可以不勇敢》MV走红网络,为其他单位外宣带来新启发;成都一老板发“钓鱼红包”,引发不少网友谴责惹得一身骚。

  一、教育类

  【舆情概况】


  【舆情点评】

  网络是高校舆情爆发的主要出口

  综合来看,以上三起舆情事件的发端都是“微博”。高校学生群体是自媒体时代用户主体,比普通网民有着更活跃敏感的思维方式和媒体参与自觉。而高校管理部门在舆情监控和处置上力量相对薄弱,使得高校舆情相对难以掌控。

  虽然这三起事件都及时得到处置,但或多或少都对学校的形象造成了负面影响,涉事高校更应引起重视,避免本时段类似舆情的再次爆发,冲击高校形象。

  高校应重视完善舆情监控处置机制

  首先应对网络突发,高校管理层应根据新媒体传播的具体特征,完善舆情应对机制,充实舆情监控处置力量,建立健全新闻发言人制度。

  其次,充分利用主流媒体公开事实、及时辟谣、还原真相,稳定舆论导向,减少负面舆论对高校形象造成的冲击。

  第三,充分利用官方舆论阵地,办好校园官网、官方微博微信,及时发布权威消息回应网友关切。

  二、政务类

  1、摄影大赛领导获奖,政府说明只是“马后炮”

  【舆情概况】

  上周,《光明日报》报道:在阿坝州小金县首届“镜头里的小金”摄影大赛中,主办、承办单位的3位领导累计获得包括一、二、三等奖在内的19个奖项。

  对此,小金县委宣传部发布了“关于‘镜头里的小金’摄影大赛的情况说明”,认为3位领导具备获奖的水平和能力,与所在的单位无任何关联。

  【舆情点评】

  尽管小金县委宣传部及时且详细地回复了网友质疑,但是不少网友对其说法并不认同。一些网友要么坚持认为“巨资”落入领导口袋,就是变相利益输送;要么认为摄影大赛唱戏的应是大众而不是官员;要么认为即便如官方所言领导有如此才华,但也要避嫌……小金县委宣传部的一纸说明,最终没能让涉事官员及相关部门远离舆论漩涡。

  本网认为,相关部门在制定参赛规则时候,就该将主办、承担单位人员排除在外,这比事后的“马后炮”更有说服力。

  2、古蔺耕地变渣场,不可再走拒绝媒体监督的老路

  【舆情概况】

  上周,泸州古蔺县古蔺镇映月村有村民反映:四川沱江路桥建设工程股份有限公司路易城邦项目部,租用该组25亩耕地和林地作为倾倒建筑垃圾的场地,如今五十多米高的渣场时刻威胁着村民的生命安全及财产安全。

  记者试图就此进行采访,却被当地宣传部工作人员告知:“他们相关人员出差未归,让记者下次采访。”

  对于此则消息,《西部法治》作为首发媒体,除了影响力较大的“今日头条”转载外,仅有类似中廉网、中国新农民网等为数不多的网站转载,此事件并没有引起太大的舆论漩涡。

  【舆情点评】

  本网认为,此事件没有引起大的舆论纷争仅仅是一次偶然,当地宣传部门的处置态度却有着引爆“舆论危机”的必然。面对记者的采访,以“相关人员出差,下次采访”予以回应,确实有推诿的嫌疑,即便是真的出差,相关人员何不给出具体的联系方式,何苦要让记者苦等三天而一无所获呢?

  由此,本网提醒相关部门,在舆论监督发展的今天,切不可再走拒绝媒体监督的老路,否则难免引发更大的舆情危机。

  3、《警察不可以不勇敢》爆红,政务宣传探索新可能

  【舆情概况】

  上周,邛崃市公安局官方微博@平安邛崃发布一首《警察不可以不勇敢》MV,很快引爆网络。MV中警察救民众于危难之际的场面,情真意切催人泪下的歌词,吸引了各大媒体平台的转载,网络舆论一致称好。

  【舆情点评】

  本网认为,邛崃公安一改以往的政务宣传策略,主动创新适应传播新形势,从警察的日常生活入手,切合社会热点,将警察这一职业的正能量以民众喜闻乐见的方式呈现出来,既能获得社会认同感,又能重塑警察形象,在政务宣传领域值得推广。

  三、社会类:

  1、公司老板发“钓鱼红包”,被控诉

  【舆情概况】

  1月6日新闻:成都一家公司老总在微信群里发红包,有员工在上班期间抢走红包,公司以“上班期间玩手机为由,扣罚每人500元”。

  1月7日,记者从该公司了解到,抢红包的人中,有一人已经离职。

  【舆情点评】

  微信红包已经全面渗入网民生活,这就大大增强该新闻与受众的相关性。在被各大媒体报道后,引发广泛热议。

  网友观点:一部分网友是“代入派”,纷纷表示老板如果也这样“钓鱼”,那自己百分百“中奖”;更多的网友则是“控诉派”,强烈谴责老板发红包“钓鱼”的行为。

  媒体观点较为一致,认为被老板“钓鱼”发红包,员工很生气,后果很严重。《广州日报》:老板发红包“钓鱼罚款”,虽不违法却失了员工心;《郑州晚报》:心若散了,队伍就不好带了。

  自媒体观点显得多样一些:这也是当老板的无奈之举;“红包钓鱼”突显了社交平台中生活和工作相混淆的尴尬。

  本网认为,奠定群体传播理基础的“霍桑实验”有论断:有效沟通是管理中的艺术方法。以“钓鱼红包”来监测员工工作的积极性,不但沟通无效,还严重伤害团队感情,减少员工使命感。

  2、公交车拒载八旬老太,获理解

  【舆情概况】

  2015年12月31日早上8时许,肖女士和女儿小周送母亲在资阳市建设南路二段搭乘15路公交车,前往沱三桥北。两人把老人送上车,小周投币后刚下车,听到司机大喊:“个人(注:方言,自己的意思)下去!”同时,有乘客大声说:“老年人,喊你下车!”

  2016年1月6日,资阳市公交运输总公司回应称,当班司机确实存在态度生硬的问题,已对其进行相应处罚;但老太太无亲人陪同,公交司机拒绝搭载,公司对此表示理解。

  【舆情点评】

  “扶老案”频发,“公交拒载80岁以上老年人”,多数网友对司机的做法表示理解。央广网更是抛出观点“子女不送,为啥替人尽孝”,将司机从事件中摘了出来。

  本网认为,一斑窥豹,在走向社会结构老龄化的进程中还有不少问题尚待解决。网友既不必谴责“市民变坏了”,也不能简单定义为“坏人变老了”。随着老年人数量的不断增多,如何保证他们老有所养、老有所依、老有尊严,已经成为摆在桌上的大问题,仅靠“老吾老及人老”显然不能彻底解决。

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