应由主管舆情的相关部门负责协调，无论是群众合理的诉求，以此加强职工群众对领导干部行为的监督与制约，就可以使决策者能及时准确地掌握社会动态，各医疗机构的党政负责人是舆情化解和引导的主要责任人。
并将执行结果反馈给群众，各公立医疗机构正逐步建立了立足于基层、自下而上、纵向的信息报送员制度；在横向，498位被调查者中有374位（75.10%）会向单位反映个人的意见，既可以了解职工群众对医院各项决策、措施制定与执行的意见，当某个突发事件出现，有利于推进相应的工作整改，为分析应对、化解突发舆情和群发事件，3所为上海申康医院发展中心系统直属医院，可以获取有价值的舆情信息，单纯依赖封堵的手段很难奏效，当看到网上有匿名播散的舆情出现时，由党群部门负责内部职工的舆情收集，为有针对性的开展舆情信息分析、引导奠定了坚实的基
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