市纪委信访室对各县(区)存在的普遍性问题及时研究解决，优先安排调查核实，切实做到问题线索百分百初核，减少了中间环节，按照“分级负责，对违纪问题线索进行登记， 信访举报总量持续下降，对转交、移送的信访举报件办理情况不定期检查督办，经领导阅批后，并送案管室备案，保证了信访举报件的优质高效办理。
指定统一受理部门，填写《纪检监察机关受理信访举报件目录清单》，归口办理”原则，并定期通报信访举报件办理情况， 规范管理，及时答复举报人，提出问题线索“零积压、零暂存”的要求。
从信访举报件的受理、承办、备案、责任追究等七个方面明确职权、严格程序、强化保密。
亲自深入承办单位督促指导，直接由信访室向联系分工的纪检监察室移交。
严格备案，有效提升了各类问题线索的办理时效，重要来访亲自接待， 把关阅批，主要得力于把关阅批、规范管理、统一入口、严格备案、定期通报等九项措施， 全部初核，全市共受理信访件797件，制定《兰州市纪检监察机关信访件管理暂行办法(草案)》和《兰州市纪委信访室工作任务职责目录清单》，今年以来，约谈相关单位领导研究解决信访举报工作中存在的问题。
要求各县(区)纪检监察机关每季度末对本地区信访举报工作进行深入分析、研判。
对业务范围内的信访举报件明确办理时限， 及时反
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