拆迁事关大局 她们默默付出

成雪原 本报记者 钟清摄

拆迁，涉及个人利益和诉求。拆迁背后，是一个个舍小家为大家工作者的默默付出和无私奉献。五一路拆迁改造前期，我们也走进了这些忙碌的人群中，记录她们的辛苦和忙碌。

    1　拆迁户大小问题 都要耐心详细解释

    个人档案
    姓名：李晶　性别：女　年龄：51岁　职业：五一路拆迁指挥部副总指挥、杏花岭区建设工委书记、住建局局长

2月29日上午7:50，李晶来到拆迁指挥部办公室。还没来得及坐下，就有人敲门进来咨询问题。“我的问题比较特殊，您看能不能帮我解决一下。”手里拿着一沓子资料，拆迁户郭大娘开始说起了自家房子的事。
    听完郭大娘的倾诉后，李晶有针对性地讲解了此次拆迁安置方案，并表示，关于拆迁安置补偿，一切得按规矩办，没有人可以逾越这条“红线”。
    李晶的干练，从话语里能听出来。
    从去年11月开始，李晶的正常工作、生活节奏就被五一路及小北关、精营东边街棚户区拆迁改造前期准备工作打乱。由熟悉的部门工作到要面对2336个拆迁户去上传下达，协调处理庞杂、琐碎的各种事务，这对她来说也是一个新挑战。
    换上运动鞋、走进拆迁户，成为她适应新岗位的第一个改变。“元旦没有休息，区上盯得紧，几乎每周都要开两次以上专题会议。”回忆这段时间的工作，李晶说，经常早上出来，一忙就是一整天，有时候咨询的人一波接着一波，连上厕所的时间都没有。
    拆迁启动之前，就忙了三个月，提起每一项工作，李晶都如数家珍。有群众前来询问拆迁安置方案，李晶不用拿文件，也能准确回答相关政策。
    每天的指挥部晨例会，身为拆迁副总指挥的李晶都要参加。除过听汇报、帮着协调解决问题，她还会提醒一些工作细节。比如，哪些地方入户还不够，动迁组人员不能坐在家里等人找，要主动上门去讲政策等等。
    有敲门而进，心存侥幸希望找到领导可以放宽政策尺度的；有慕名而来，找李晶协调解决问题的。面对每一位前来说事的住户，李晶都会热情接待，遇到难处帮着一起想解决问题的法子。“我们的问题比较特殊，这次拆的是父母的房子。老爸85岁、老妈82岁，这样的年龄，如果出去过渡三年，一是房子不好租，再则害怕老人也等不了那么久回迁，我们这种情况能不能提前安置？”当天上午，吴姓拆迁户兄弟二人找到了李晶，希望帮着协调解决早日回迁。
    听了兄弟二人的真诚讲述，李晶一边吩咐动迁组工作人员帮着联系租房，同时解释说，像这种个别特殊情况，市、区也有统一部署，会优先在市区其他回迁安置小区寻找房源，帮老人尽快实现回迁安置。
    同样的拆迁安置补偿政策，不同拆迁户的个性需求，尽管有些事不在政策范围之内，李晶也会面带笑容，真诚解释。

    2　腊月二十三 在拆迁户家过小年

    个人档案
    姓名：郭箐　性别：女　年龄：42岁　职业：五一路上马街组拆迁负责人

2月29日中午，迎泽区五一路拓宽及棚户区改造项目指挥部，郭箐仍在反复地给未搬迁的拆迁户讲解拆迁政策。“此次五一路拓宽及棚户区改造，上马街将涉及约170多户居民。”郭箐告诉记者，按照统一安排，上马街分了3个小组，在2016年1月份开始对居民进行摸底，征求居民对拟订方案的意见。前期摸底给了工作人员极大的信心，约70%的居民赞同拆迁方案。
    太原市上马街是一条历史悠久的老街巷，东接建设路、西至铜锣湾。居住在这里的居民们对各种私搭乱建、占道经营、乱停乱放深恶痛绝，此外，这条道路年久失修，路面坑坑洼洼，使原本拥堵的路面更加难走。
    郭箐介绍，在这次拆迁范围内，住户大部分是公产房，房屋租赁的较多。在启动拆迁后，与预期摸底情况差不多，大部分手续办理较为顺利。但也有一些特殊情况，在工作人员的努力下，未办理手续的住户正逐渐减少。
    在工作中，郭箐非常注重了解居民的需求，“上马街的居民都希望回迁安置楼能尽快建好，早点搬入新居。”为了加快进度，郭箐和同事们每天加班加点工作，前期主要是集中办理手续，后期针对个别情况解决问题。
    为使这次拆迁工作能顺利进行，约时间、约地点，只要同意拆迁，郭箐都会想办法克服自己的困难。“腊月二十三小年夜那天，我们是在一位住户家过的。”郭箐说，因为特殊的遗留问题，老人们年前仍然居住在上世纪50年代修建的老宅子里，就在那天，旁边的建筑同步实施拆迁，建筑与老宅子紧紧挨着，挖掘机每一次动作，都会导致墙面掉下一些墙皮。
    担心施工会影响到老人的安危，郭箐劝说老人到屋外，老人却执意留在屋内。最终郭箐和同事们只好买来糖果与老人一边聊天一边吃。从下午3：00至晚上9：30，直至老人的子女下班回家，郭箐她们才离开老人家。“在我们的耐心劝说下，现在老人已经同意搬迁，过年期间，老人已经搬离住所。”郭箐介绍，类似这样的情况有时也会出现，个别住户家几乎天天去，有时候等住户下班才能谈，一谈就到晚上10点以后。
    根据迎泽区下发的五一路拓宽改造及棚户区改造方案，征收时间从2016年1月19日至2月19日，20天为搬迁节点，主要涉及拆迁奖励，2月7日正好是除夕夜，应该放假过年的工作人员仍然坚守岗位。据悉，在当天，郭箐所在的拆迁组还办理了一户居民的拆迁协议。

    3　干拆迁出了名 被抽调到新岗位

    个人档案
    姓名：成雪原　性别：女　年龄：46岁　职业：五一路小北关棚户区拆迁工作组第四组组长

成雪原是杏花岭区职工新街街道办事处政协联络组组长、副书记。2013年至今，参与了太行路拆迁改造、建设路道路拓宽、敦化坊城中村改造拆迁等多个城市建设拆迁动迁工作，因为热情、踏实、不怕吃苦，成雪原成了杏花岭区拆迁动员名人。“我也没想到会被抽调到这次的拆迁改造动迁组，我们组一共8个人，大家都是新认识的。”2月29日上午10时，在五一路小北关棚户区拆迁工作组动迁现场，一位组员打来电话说有位拆迁户非要送牌匾过来，感谢她们动迁组热情服务，成雪原顿时笑开了花儿。
    要送牌匾的拆迁户是一位年近8旬的老人，老人名下有三间平房的房产证，之前已经分给儿子、大姑娘各一间，而此次拆迁改造，老人想把自己名下的这一间平房的房产过户给生活拮据的二女儿。年龄大、腿脚不利索，又对政策不太了解，老人把这些事全部委托给了成雪原所在的动迁组。几天时间，事情全部办妥，为表达感激，老人委托人特别制作了“为人民服务”红色牌匾。“连续三年搞拆迁，被人撵出门过，也差点被打，但有好多拆迁户最后都成了朋友。你只要没有私心，一心向着他好，总会被理解。”谈起这些年干拆迁，成雪原说，拆迁就是个细心的活，家家户户情况不同，每一户拆迁都涉及个人利益，你只要把每一个服务对象当成自己的兄弟姐妹，设身处地帮他们去解决实际困难，就没有干不好的工作。
    2月25号，拆迁启动第一天，身为小组长的成雪原就和7位组员一起成立了一个第四组微信群。“一方面，我把拆迁工作经验和大家在群里分享，方便借鉴，同时这也是一个互动交流的平台，谁遇到什么问题，在群里群策群力大家一起想办法，问题解决了，每个组员都能增长新经验。”成雪原说，看似一个简单的分组，其实每个拆迁工作组之间也有默默在比拼，因为前期工作扎实，拆迁启动第一天，她们组一会儿工夫就签了三户，可以说是顺利实现了“开门红”。“每天到了晚上，我都会在群里总结当天的工作，如果签得多，会在群里发红包鼓励大家。要是有人受了气，大家伙也会一起去关心、安慰。每天虽然累，但大家都很团结，感觉很温暖。”成雪原说，尽管可能会遇到被拒绝的无奈，但拆迁工作更多的带给她和同事们的，是被尊重的快乐，和圆满完成工作的欣慰。

本报记者　要维维　李晶