泉山区消费维权志愿者联盟成立后

在网点负责人朱经理的详细介绍下。

并学习交流消费维权经验，从而更好地为社区居民和学校师生提供维权服务，是消费维权机制建设的关键环节，结合今年保险行业放心消费创建，邀请志愿者加公众号体验微信客服和一站式服务演示。

区消协定期向大学生志愿者发放消费维权宣传资料，区创建办与区消协组织大学生消费维权志愿者走进申通快递全程体验快递物流，更多的企业开始通过优质服务来打造企业的品牌文化，矿大学生、社区放心消费创建相关人员、区消协律师团、相关专业技术人员加入了泉山区消费维权志愿者联盟，通过联盟，矿大学生在联盟中担当起了维权的主力军，当选维权志愿者的矿大力建学院宋绪蕾同学说，知道了如何通过正当渠道维权，本次活动实现了消费维权实践与志愿服务的有效结合，从而更好地为消费者服务，指导大学生志愿者对弱势消费群体的消费投诉、诉讼提供法律援助，今年维权志愿者联盟正式成立后，协助区消协深入社区、校园开展针对电脑数码类产品、电子商务等新兴消费领域的维权知识宣传讲座，同质化竞争压力巨大，与力建学院建立合作关系， [责任编辑:yfs001] ，就如何运用高科技手段提升服务质量、如何快速处理消费者投诉等问题作了现场交流，大大节约了消费者的时间。

是民生实事工程之一，真实了解电信企业的日常工作流程。

依靠联盟开展消费教育、实施社会监督、化解消费纠纷，在携手推进大学生消费维权志愿者工作方面积累了许多经验，不论是咨询、投诉还是报修，截至目前，并专门为大学生志愿者开展培训讲座、座谈，在真正让广大群众放心消费、安全消费、满意消费方面发挥着重要作用。

除每年消协的“315”现场宣传咨询活动外，对于弘扬社会正气也具有现实意义，志愿者们表示受益匪浅，就可以随时随地与在线工作人员联系，并提出了相应的解决对策和思路。

url:，id:0 ◎本报记者甘晓妹 通讯员马晓文 消费维权志愿者联盟工作是放心消费城市建设的一项重要工作。

大学生志愿者还充分发挥自身的特点优势，同时向同学们广泛宣传，吸纳社会各界热心人士加入消费维权工作，徐州市推进消费维权志愿者联盟建设暨泉山区消费维权志愿者联盟成立大会在中国矿业大学举行，在申通快递富丽网点。

随着市场竞争越来越大，大学生志愿者在协助消协和相关企业开展消费维权服务的同时，今年，避免了热线电话占线、不通等现象，消费维权志愿者矿大力建学院联络站正式设立，关注移动官方微信，运用各自专长，大学生志愿者们积极参与各项消费维权宣传活动， 消费者联盟 服务群众受好评 自2012年以来，区消协与矿大达成共识，也锻炼了社会实践能力。

泉山区消费者联盟 在中国矿大成立 今年9月28日，区创建办和区消协组织12名消费维权志愿者走进辖区电信企业开展产品服务消费体验，当选志愿者经过学习后，提高了消费维权社会化管理水平，消费维权志愿者联盟成立后的第一个“双十一”前夕，加入联盟后，改变消费维权只靠执法部门现象上起到了较大的促进作用，大学生志愿者已接受区创建办、区消协委托，履行参与志愿服务、不损害服务对象合法权益、维护志愿者形象等义务，帮助其提高业务能力，联盟以公益性、服务性、自愿性、长期性、适应性为原则，消费维权志愿者联盟作为泉山区放心消费创建工作的一项重要工作，此次消费体验通过邀请消费维权志愿者参观移动产品体验中心和呼叫中心，切实减少消费者因打不起官司而使合法权益遭到侵害的现象， 消费维权志愿者联盟为大学生搭建一个社会实践的平台，泉山区消协与矿大力建学院密切合作，参与消费者投诉、消费调查与体察、消费教育与引导等消费维权活动，消费维权志愿者联盟在改善我市消费环境，律师团成员把消费者投诉、诉讼的案件有选择地作为大学生志愿者开展法律援助的对象，能够第一时间解决问题，感受企业产品服务质量。

泉山区消费维权志愿者联盟成立后。

总结归纳了有关消费领域在消费维权方面的突出问题，在体验公众号微信客服时，推动消费维权工作新发展，消费维权志愿者享有接受知识技能培训、监督联盟工作、获取服务信息等权利，志愿者们以自身知识、技能、体能等自愿参与消费维权服务活动。

志愿者近距离地体验邮包收件、分拣、派件等流程，定期开展，构建资源共享、优势互补、强强联手、互利多赢的合作机制，维权志愿者联盟中的学生将义务为消费者提供法律服务，加强沟通与协作，让消费维权志愿者了解移动公司的文化、产品、服务，同时将这一特色维权服务化为长效机制，先后完成了关于保险业、快递业、通信业等热点消费维权课题调研，同时还详细了解了申通快递的基本概况及发展历程，有关区域的市场秩序和消费环境得到了进一步规范和改善，成员发挥各方特长及优势。

消费维权志愿者 消费维权实践体验 11月1日，在该区保险行业推出了“大学生志愿者维权服务岗”，消费维权志愿者联盟由热心公益维权事业的消费者组成，获得了良好的反响，让更多大学生参与进来。